Default welcome msg!

multibrand online store bővebben rólunk
Kosár (0)
Részletes kereső

Álalános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
Neve: Brand Wear UK Kft.
Székhely: 2890, Tata Keszthelyi út 12.
Adóigazgatási azonosítószám: 14412583-2-11
Cégjegyzék száma: 11-09-014117

2. Szerződési Feltételek
2.1 Szerződési Feltételek célja
A Webáruház Szerződési Feltételei a Brand Wear UK Kft. és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Megrendelő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a szolgáltató Webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok, hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések irányadóak.
2.2 Szerződési Feltételek közzététele
A Webáruház Szerződési Feltételek Megrendelő által történő elfogadása a Webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha a Megrendelő a szolgáltatást igénybe veszi, azaz árut, szolgáltatást megrendel, vásárol.
2.3 Szerződési Feltételek hatálya
A Brand Wear UK Kft. fenntartja a jogot, hogy a Webáruház Szerződési Feltételei  bármikor módosíthatja. A Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A Webáruház Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a Webáruház-szolgáltatást biztosítja.
3. A szolgáltatás
A Brand Wear UK Kft. (mint Szállító) a Vásárló (mint Megrendelő) részére az alábbi feltételek szerint nyújtja a Webáruház-szolgáltatást.
3.1 A Webáruház-szolgáltatás területi hatálya
A Webáruház-szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület mind belföldről, mind külföldről elérhető. A Brand Wear UK Kft. azonban kizárólag Magyarország területére címzett megrendeléseket fogad el.
4. A Szerződés létrejötte és módosítása
4.1 Általános jellemzők
A Szerződés a jelen Szerződési Feltételek elfogadásával, illetve a Szállító Internetes felületén történő megrendeléssel jön létre.
A szerződés nyelve a magyar.
A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a Megrendelő a megrendelést jóváhagyja. A  Brand Wear UK Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a Megrendelő adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.
4.2 Rendelés módja
4.2.1 Regisztráció
A Webáruházban mindenki szabadon böngészhet és vásárolhat regisztráció nélkül, azonban a következő vásárlásokat megkönnyítendő, a vásárlók regisztrálhatnak is.
A regisztráció ingyenes
Amennyiben regisztrálni szeretnél, kattints a „Bejelentkezés” majd „Fiók létrehozása” menüpontra. Itt a Megrendelő a regisztrációs oldalon található rovatokat köteles a valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai, adatátviteli problémákért a Szállító felelősséget nem vállal.
Megrendelő a regisztráció során megadott és így a Szállító által nyilvántartott adatait a felhasználónév és a jelszó ismeretében bármikor ellenőrizni és módosítani tudja a „Fiókom” gombra kattintva.
Ha  már regisztrált vásárlónk vagy, akkor vásárlás előtt, az oldal tetején található „Bejelentkezés” gombra kattintva be tudsz jelentkezni. Ha elfelejtetted a jelszavad, akkor nyomd meg az „Elfelejtetted a jelszavad?” gombot, ezután írd be a regisztrációkor megadott e-mail címet és a rendszer a regisztrált e-mail címre elküldi a belépést lehetővé tevő jelszót.
4.2.2. Termékek és árak
A termékekre a weboldalon feltüntetett árak vonatkoznak. A feltűntetett eladási ár minden esetben a termék bruttó vételára, mely az általános forgalmi adó összegét tartalmazza.
A termékek és az árak frissítése folyamatos. Egy adott termék bármikor felkerülhet a választékba, vagy lekerülhet onnan, illetve a termékek ára is változhat. A megrendelés leadása után küldött visszaigazoló e-mailben szereplő árakra a Szállító árgaranciát vállal, azaz a megrendelt termékeket, függetlenül a megrendelés leadása után történő árváltozásoktól, a visszaigazolásban szereplő árakon számlázzuk ki.
Áraink nem tartalmazzák a kiszállítási díját, annak mértéke a Szállítás menüpontban olvasható.
Amennyiben technikai hiba miatt téves ár jelenik meg a Webáruházban, az áru elküldése előtt telefonon, illetve elektronikus levélben megkeresünk és közöljük a termék helyes árát. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.
4.2.3 Rendelés menete
- A megvásárolni kívánt termék(ek)et helyezd a kosárba és válassz méretet.
- Amennyiben szeretnél további termék(ek)et kosárba helyezni, válasszd a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretnél további termék(ek)et vásárolni, ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát. A „kosár ürítése” gombra kattintva törölheted a kosár tartalmát, illetve a mennyiséget módosíthatod.
- Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
- Megrendelés.
- Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása, amennyiben nem regisztrált felhasználóként vásárolsz.
- Az adatok megadását követően a “Megrendelem” gombra kattintva tudod elküldeni megrendelésed, illetve megjegyzést is küldhetsz a megrendeléssel.
- E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz.
- A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk. A megrendelt termék(ek) kizárólag az e-mail visszaigazolást követően kerül(nek) kiszállításra, így ennek hiányában a Szállító a kiszállítás elmaradásáért, illetve késedelméért felelősséget nem vállal. Ilyen esetben kérjük a Kapcsolat menüpontban megadott elektronikus levelezési címen érdeklődj.
A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását a Megrendelő a Webáruház Ügyfélszolgálat pontban megadott elektronikus levelezési címen teheti meg. A megrendelés visszavonása csak a postázás, illetve a futárszolgálat részére történő átadás előtt lehetséges.
5. Fizetési feltételek
Fizetés a csomag átvételekor (postai utánvét): a szállítmányozási partner a csomagot a fuvarlevélen meghatározott díj ellenében adja át a vásárlónak. Az Inside Trade Kft a teljesítésről mindem esetben számlát állít ki. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Csomag sérülése esetén, azonnal kérheti jegyzőkönyv felvételét a szállítmányozási partner emberétől, így elkerülhetőek a későbbi esetleges félreértések.
A Fashiononline.hu webáruház termékkatalógusában feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak, amelyek az áfa-t tartalmazzák.

6. Szállítás módja
Teljesítés
Küldeményeinket a Magyar Posta csomagküldő szolgálata juttatja el otthonodba, vagy akár 170 település 500 Pick-Pack pontján személyesen is átveheted a rendeléstől számított 3-5 munkanapon belül. (Postai úton, postafiókcímre nem kézbesítünk). A csomag feladását követő munkanapon 8-17 óra között szállítják a megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül. Kérjük, hogy olyan szállítási címet jelölj meg a megrendelésnél, ahol napközben is elérhető vagy. Amennyiben a futár nem tudja személyesen átadni a csomagot, akkor érteítést hagy a csomag érkezéséről és a postán 5 napon belül átvehető.  A küldemény feladását követően e-mailben kérheted a csomagazonosító számot, melynek segítségével érdeklődhetsz a szállítmányozó cég ügyfélszolgálatán. A már feladott küldemények hollétéről, átvételéről a csomagküldő szolgálatnál lehet érdeklődni, egyeztetni.A csomag átvételekor ellenőrizd a csomag sértetlenségét. Rendkívül ritkán fordul elő, de ha mégis sérült lenne a küldemény, kérjük vetess fel jegyzőkönyvet a futárral, melyben fel kell tüntetni az esetlegesen sérült termékeket is. A jegyzőkönyv hiányában sem a futárszolgálat, sem cégünk nem tudja a sérült csomaggal kapcsolatos reklamációt elfogadni. Megértésedet és együttműködésed köszönjük.
 Szállítási költségek
 Magyar Posta Csomagküldő szolgálat: 15.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítási díj ingyenes, 15.000 Ft alatti vásárlás esetén 990 Ft.
Pick-Pack pont: 15.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítási díj ingyenes, 15.000 Ft alatti vásárlás esetén 990 Ft.
 
7. A Felek jogai és kötelezettségei
A Szállító vállalja a megrendelés teljesítését a Megrendelő részére:
- a megrendelés leadásakor feltüntetett, a visszaigazolásban szereplő áron,
- megfelelő minőségben és szavatossággal.
A Megrendelő vállalja:
- a megrendelt áru mennyiségi és minőségi átvételét,
- a megrendelt áru kifizetését az általa választott fizetési módnak megfelelően,
- amennyiben a küldemény átvétele a Megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltséget a Szállítónak megtéríti.
7.1 Szavatosság
Szavatossági igény a vásárlást követő 2 éven belül érvényesíthető, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyári hibából keletkezett. A reklamáció kezelésést a szavatosság teljes időszakában a Webáruház ügyfélszolgálata kezeli, az első 6 hónapos időszakban az esetlegesen szükségessé váló külső szakvéleményt a webshop ügyfélszolgálata szerzi be. 6 hónapon túl, de a 2 éven belül pedig Te fordulhatsz a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez, ha külső szakvéleményt szeretnél a kifogásolt termékről. A szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó által elvárható rendeltetésre figyelemmel javítást, cserét - lehetőség szerint 15 napon belül - biztosítunk.
A Fashiononline.hu Webáruház forgalmazott márkáknál alapvető követelmény a magas minőségre való törekvés. Ha valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban mégis valamilyen minőségi problémát tapasztalnál, akkor a kifogásolt árut küldd vissza címünkre:

Fashiononline.hu Webáruház ügyfélszolgálat:
2890, Tata Keszthelyi utca 12. 3.lph 1.
Telefonszám: 70/257-9992 (hétköznap 9-17 között)
A visszaküldés költsége minden esetben a Vásárlót terheli, utánvéttel visszaküldött árut nem áll módunkban átvenni.
Kérjük minden esetben a Webáruház ügyfélszolgálattal vedd fel először a kapcsolatot. Munkatársaink mindent meg fognak tenni a probléma rendezésének érdekében.

7.2 Árucsere
Amennyiben a megrendelt és kiszállított termék mérete nem megfelelő, lehetőség van a termék cseréjére. 15 munkanapon belül vedd fel a kapcsolatot a Webshop ügyfélszolgálattal, közöld az adatokat, amiből a rendelés beazonosítható, illetve, hogy mely terméket mire kívánsz kicserélni, és munkatársaink ellenőrzik a csere lehetőségét. Csak eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vettél használatba. Figyelem: A visszaküldés és a csereáru kiküldésének költsége a Vásárlót terheli.
7.3 Elállás
Amennyiben a megrendelésed véletlenül vagy tévedésből adtad le, vagy a megrendelés véglegesítése után vettél észre bármilyen hibát, de a postázás még nem történt meg, a rendelést ügyfélszolgálatunkon ingyenesen lemondhatod.
A Megrendelőnek, amennyiben fogyasztónak minősül, 15 munkanapig jogában áll a megkötött szerződéstől elállni, mely esetben köteles a megrendelt terméket a Szállító részére hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet – a távol lévők között kötött szerződésekről – értelmében a visszaküldés költségei a Megrendelőt terhelik. A Szállító köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a Megrendelőnek. Az elállásra nyitva álló 15 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Megrendelő a csomagot átvette.
A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket valamint a szállítások költségeit. A Szállító követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

8. Adatvédelem
8.1 Adatvédelmi Nyilatkozat
A megrendeléshez szükséges adatfelvétel során a Brand Wear UK Kft. a következő adatokat rögzíti a Megrendelőkről:
A Megrendelő azonosításához szükséges adatokat:
- Név
- Szállítási cím
- Elektronikus levelezési cím
- Elérhetőségi telefonszáma
Választhatóan megadható adatokat:
- Adószám a számlázáshoz.
A megrendelések kiszállítása érdekében a Brand Wear UK Kft. a következő adatokat bocsátja a megrendelések kiszállítását szervező és végrehajtó teljesítési segédjeinek rendelkezésére:
- Megrendelő neve
- A teljes szállítási cím
- A megrendelés összetétele, a megrendelés összege szállítási díjjal együtt
- Megrendelő telefonszáma.
A Szállító megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kéri a Megrendelőtől, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára a Szállító nem adja ki és titkosan kezeli. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy egyébként kiszállításához feltétlenül szükségesek
9. Ügyfélszolgálat
Megrendeléssel illetve áru kiszállításával kapcsolatosan esetlegesen felmerülő reklamációk jelezhetők az alábbi elérhetőségek valamelyikén.
Telefonszám: (+36) 70/257-9992 (munkanapokon 9 és 17 óra között elérhető)
E-mail: ugyfelszolgalat@fashiononline.hu
10. Egyéb rendelkezések
A Szállító szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
A Szállító megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadók.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Szállító nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetőknek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a Megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.